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活动时间2018-02-15 -- 2018-02-22 活动平台 海伦乐器旗舰店（天猫） 活动状态已结束钢琴保养知识
数码钢琴保养知识
吉他保养知识
如何保持清洁？
a)钢琴最好放在灰尘较少的清洁地方，因为灰尘是易于引起虫害及种种故障之原因。 b)钢琴如有灰尘请用羊毛等柔软东西刷清、用亮光油擦亮，以保持优美-------羊毛刷在琴店均有出售。 c)内部清扫最好请调律师于调律时处理，再者要弹琴最好先将手洗乾淨，弹完后用羊毛刷或柔软的布拭擦一下以维清洁，如果平时不注意、爱护其键盘极容易变黄且难得再刷白。
如何防止虫害
钢琴内各处都有使用呢布类，其数量不少，而呢布类与毛织品一样都是虫类喜欢吃的东西，所以平时不注意者往往钢琴内之呢布被虫类吃坏，致使钢琴受损，其预防方法第一要保持钢琴清洁、不积尘砂，再者防虫剂装入纱布袋吊在钢琴内以便预防虫害，如有发现虫害时即请调律技术者加予完全修复。
关于装饰与附属品
优美的音乐其环境自然也希望有优美的气氛，所以钢琴上往往都盖有雷丝布，这种布美观大方虽也有保护钢琴外壳之功能，但另一方影响钢琴音响至钜，并非应置之物，再者往往在钢琴上都要放美术品装饰外观，但因此会生出甚多杂音，事实是不合适，尤其是花瓶更不可放置，因为万一花瓶倒下时瓶内之水极容易流入钢琴内，是最要避免的事。
关于放置场所问题
a) 不可将钢琴放置在连接外壁的地方外壁是容易吸进外气之水分，而平常含有多量湿气，所以钢琴连接外壁时，其湿气容易传进钢琴内，其影响非常大，所以最好放在室内之内壁(即係屋子内隔房用之壁)之边，但不可密接壁面，壁与钢琴之间起码要留15公分以上的距离以利通风防湿。 b) 不可放置在窗边 窗边光线充足，一般人都想要放在窗边，但这是不对的，因窗边避不开日光之直射，容易吸进外气中之湿气，以儘量避免放在窗边。 c) 不可放置在暖炉边 靠近暖炉受其热之影响，涂装喷漆部份容易受损，再者其热亦会影响琴内部之各项机构，致使音调有时会变，千万不可放置在暖炉边。
关于温度
避免温度的急变：放置钢琴房间内之温度最好不可有急变现象，所以如在冬天要放暖气夏天放冷气时也是慢慢的放，不要急放，再者要关闭冷暖气时亦同，不要急关而使温度急变，对于开窗时亦同，因温度急遽上昇时，湿度会急遽下降，钢琴即受其影响而乾燥，相反地温度急遽下降时湿度会急遽上昇在此情形下在钢琴内之金属部份会吸进空气中之水分，有时会造成露水而使之生鏽，所以此点必须注意，尤其是瓦斯炉会发生多量水蒸气，更可能使钢琴生鏽，最好避免使用。
干燥的弊害
a) 键盘与打弦系统会发生杂音，动作不能圆滑。 b) 所附随之各部亦会发生杂音。 c) 音调会变，动作不能圆滑。 d) 外装的木箱容易歪曲，或会生裂痕。
防止过分干燥的方法
请注意暖气不可太强，室内能放置阔叶树的树盆者，对于防止过份干燥甚有效果，因阔叶树自身含有多量水份而应温度之高低发会散水分适应温度，所以钢琴边最好放置树盆一盆。对于钢琴最适当的温度是20度C，湿度是60%所以在室内如能备有干湿计者，对于钢琴保养上甚有帮助，温度计也是应备之物，视其温湿情形从事调节最为理想。
关于湿度
湿气是钢琴的大敌。中国大陆的湿度一般都比欧美要高，致使对于钢琴的制作和保养都先对困难，因为钢琴的构成物质大部分都是容易受湿气影响而变质，所以，对于防湿问题要特别留意，以利于保养，最适合钢琴的湿度是50%-70%。
钢琴受潮的影响？
木质部份，呢布、皮类部份均会膨胀起来，并会软化各部份接着用之胶质接着剂，使之失去粘性，综合结果主要会发生之毛病如下： a) 键盘弹后不能复原 b) 打弦系统的动作会变成缓慢不灵活，触键亦会变得不灵敏 c) 弦与其他各金属部份会生绣，亦会变成断线之主因 d) 响板之音色亦会变，音量亦会减失 e) 外装部份会发生歪曲现象而严重影响美观与音量 所以如此的毛病若经久不修即会变成难修之大毛病，此事须要特别注意，若发现毛病要即时修理，不然毛病会变大难修.
预防潮湿的方法
a) 雨天尤其是在雨季中特别要注意含有湿气的空气大量流入室内，所以放置钢琴的房间之门窗在雨期中要关闭以利防湿 ，同时每次使用钢琴后，琴盖必须要盖好。 b) 最好于钢琴内放置干燥剂或有除湿之装置。 c) 冬天如有使用暖气者，最好使用电热，不可使用瓦斯炉，因瓦斯燃烧时会发生多量的水蒸气(湿气)，所以对于钢琴有 不良的影响，希望尽量避免使用。 d) 最好能有恒湿恒温设备与控制。 过份干燥亦不合适 如果使用暖气而使室内温度过高，空气过份干燥时对于钢琴保养上也是不好，此种现象发生时与湿气过多时相反地发生木质部份呢布类部份之收缩作用而响板之接壳部份及其他的粘接部份均会受损。
数码钢琴保养注意事项
请使用 AC220V 电源。
如电压不稳，请使用稳压器。
为避免损坏电源线，请不要将电源线重压或过度弯曲，或放置于人通过的地方，更不要将电源线缠绕在其它物品上。 在不使用数码钢琴时，请将电源关闭。
如果长时间不使用或打雷时，请将电源拔下。
如果需要移动数码钢琴，请先拔下电源插头和其他连接线。
避免阳光下暴晒。
不要将数码钢琴长时间放置于潮湿、暖气片等过热的地方。
请将数码钢琴放置于平整的地面上。 如需清洁数码钢琴，请用柔软、洁净的布来擦拭。
禁止使用汽油或稀释剂等擦拭。
不要将重物放在数码钢琴上。
翻开键盖时，不要用力过猛。
不要长时间将数码钢琴音量调到最大，影响别人以及自己的听力。
由于用户使用不当或擅自改动造成的损失，本公司恕不负责。
数码钢琴保养警告
为防止火灾、触电，不得将本产品置于潮湿环境。
不得自行打开顶盖，高压危险，非专业人员不得维修该产品。
如需清洁琴体，请先拔掉电源，不要用湿手去接触电源插头。
若使用过程中产生异味以及烟雾，请立即关闭电源，拔下插头，并交由合格的专业人员维修。
本产品仅适用于海拔 2000 米以下地区安全使用。
本产品仅适用于非热带气候地区安全使用。
演奏后的处理
1、由于弹奏之后，手会流出汗垢，污染吉他的表面与弦线，故于每次弹奏之后建议用吉他琴身与琴弦专用的不同保养液擦拭琴身与弦线。
2、玫瑰木与黑檀类的指板，则必须要先用指板专用的清洁液擦拭干净后，再用指板专用保养液涂在指板表面。
3、金属配件的部分，则应于每次弹奏完，用柔软的布料把汗擦拭干净，并吉他配件专用的金属保养液擦拭金属配件，以免产生氧化现象。
电箱吉他保养/接音箱时注意事项
1、电箱吉他插入音箱之前，应把音箱全部的旋钮，全部调回到等级0的位置。 2、把电箱吉他的专用导线插入电箱吉他的输出插孔，并另外一端插入音箱的吉他输入插孔。 3、如果有使用木吉他效果器时，必须注意效果器的输入端，导线是与电箱吉他端连接，而效果器的输出端导线，则与音箱的输入端连接，插错位置可能会导致效果器损坏。 4、等全部器材都确认接好之后，再稍微打开音箱的音量钮，如发现杂音则必须检查导线端接头是否故障，或者电箱吉他的接口端有无接触不良的情形，切勿突然调整到大的音量，否则因故障引起的杂音，可能会导致音箱喇叭的故障。
其他注意事项
1、调弦应以标准音高为限，调音过高，琴弦崩的太紧，会引起琴径弯曲或使得琴马脱落。 2、长期不使用时，应将琴弦放松，遇到梅雨季节，最好每天松弦，略松即可。 3、应适时给线轴齿轮处上润滑油，利于调弦。 4、让吉他远离小孩，宠物或者对吉他保养缺乏经验的人，这些人或者动物往往会给吉他造成严重的伤害。 5、最佳放置条件：（1），相对湿度在40%~50%（2），湿度在25~28摄氏度。请勿放置于高温地点或日晒而产生的高温环境，如汽车的行李箱等。
琴径的顺向与反向调整注意事项
1、顺向调整：当琴径呈现往下弯曲或弦高变高时，则必须把调整杆以顺时针方向调整，让琴径往上弯回正常角度。 2、逆向调整：当琴径往上弯曲或弹奏时产生打品现象时，则必须把调整杆以逆时针方向调整，让琴径往下弯回正常角度。 3、琴径的状态检查方法：首先把吉他立起来，从琴头第1格品丝往下看至最后一格品丝，把第一格与第十四格品丝同时按住，然后检查第一弦第七，八格品丝的地方是否高为0.25mm（约一张纸的厚度），依次推算6条弦是否都符合相同弦高标准。 弦高的调整 1：一般民谣吉他：1品处1弦0.5mm 6弦0.55mm 12品处1弦2.3mm 6弦2.6mm 2：全单民谣吉他：1品处1弦0.5mm 6弦0.55mm 12品处1弦2.1mm 6弦2.6mm 3：古典吉他：1品处1弦0.65mm 6弦0.70mm 12品处1弦3.4mm 6弦3.7mm 如果琴枕或者琴桥整体过高，可以根据以上标准用细砂纸来打磨其底部，如果单根琴弦过高，可以将琴弦松开，用小锉刀轻轻将弦槽磨低。弦高的设定会因个人的习惯与喜好而可能偏高或偏低一点，但是如果过高的弦高，则会让弹奏变得困难，过低的弦高则容易产生杂音，这是可从琴桥的高度进行弦高的调整。
调音注意事项
新买的吉他在第一次调弦时不要调成标准音高，因为调成标准音高时拉力极大，如果新琴骤然受到强大拉力，琴体很容易变型，琴弦也容易崩断，要想把琴定成标准音高，应渐进调弦，即分3次调弦，每次调高一点间隔3，4个小时，这样新琴便逐步适应琴弦的巨大压力。 琴颈的调整方式 每一把吉他的琴径在生产时，都会经过强化的设计，但是受到过琴弦拉力，温度，湿度等的影响时，会导致琴径产生一定程度的弯曲，所以必须要透过吉他琴径内藏的调整杆，以调整琴径的弯度至合宜的角度，而不致在弹奏时出现打品，或是弦过高，过低状况。
换弦注意事项
1、建议正常使用下，每隔一个月更换一次琴弦，不可只更换其中几条，必须一次六条弦全部更换，因为当旧与新弦交互使用时，会发生音色不均匀，及音准不准的情形。
2、标准的装弦方式有两种：
A，民谣吉他：先将6根琴弦尾部放入琴桥，并用弦钉固定，然后将每根弦穿过琴头弦卷进行绕弦，新琴不宜绕的太紧。
B：古典吉他：将六根琴弦尾部穿入琴桥打结，然后将每根弦穿过琴头弦卷进行绕弦，新琴不宜绕的太紧。
3、换弦时要特别注意，由于装弦与剪弦的过程中，弦线容易晃动，且弦线尖部较锐利，所以应注意勿被弦线伤及脸部。
吉他保养知识
1、请勿将吉他放在以下场合：阳光直射的场合，高温机器的旁边，户外温度极低或极高的地方，湿度极高的地方（如海边，地下室），灰尘多的地方，振动频繁的地方，以上皆会对吉他造成不同程度的损伤。
2、请勿用一般的清洁剂或亮光剂擦拭吉他，否则容易造成掉漆或褪色，建议用专业乐器擦拭布擦拭。
3、吉他的放置应远离火源及电源的地方，以免燃烧引起火灾，避免放在高出以免吉他以外跌落摔伤。
传统钢琴售后
数码钢琴售后
吉他售后
传统钢琴保修事项
1.整琴保修三年。自售出之日起三年内本品若出观工艺及材料缺陷而造成的质量问題（如:弦轴松动导致无法调音，背架、音板、琴壳、弦槌、琴键等部件的脱胶，键盘变形无法弹奏等）属制造厂家责任，可凭保修卡及有效购买发票免费修理或者更换零件。
2.购琴后一年内由销售商免费调音一次。
3.钢琴配套的附件类保修期限：
•加装自动演奏系统成静音系统的钢琴，其自动演奏系统或静音系统的保修期为一年。
•电子配件部分保修期为三个月。
•缓降器保修期为一年。
•琴凳保修期为三个月 。
下列情况不属于免费服务范围。用户可付费维修，其维修费用包含材料费及人工服务费。
1.用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.用户人为造成的损坏或故障。
3.因环境气候原因造成的损坏或故障。
4.因自然灾害等不可抗力造成的损坏或故障。
5.钢琴非本公司或授权经销商议定的技术修理。
6.非特约经销商出售的钢琴。
7.超过保修期限，或者无保修卡，或者无有效购买凭据。
数码钢琴售后
1、本公司保修产品必须具备本公司合格检验章及购货凭据。
2、本公司产品自首出之日起，一年内出现内部故障，本公司免费维修（因使用不当造成及不可抗因素损失除外）。超过保修期后，本公司负责修理，酌情收取维修成本费。（注：拆包后请检查外壳，超过一周，不予更换。）
3、保修期内若国家有新规定，按国家规定执行。
海伦吉他售后
* 非人为造成的吉他质量问题，海伦吉他官方店铺支持自购买之日器为期一年的免费保修服务（来往运输产生的费用由官方承担，琴弦为正常使用中的消耗品，不在海伦吉他的保修范围之内）。若您的吉他购买于其他海伦吉他代售店铺，具体事宜则需买家与店铺沟通解决。
* 人为因素造成的吉他问题，海伦吉他官方店铺支持终身有偿保修服务（来往运输产生的费用以及维修费用须由买家全部承担）。若您的吉他购买于其他海伦吉他代售店铺，具体事宜则需买家与店铺沟通解决。
海伦智能陪练
海伦智能陪练，是一款真正意义上的面向全年龄段的钢琴练习APP，根据年龄的需求，定制专属于他们的练习模块！
请您前往苹果app store搜索"海伦智能陪练"以下载使用！
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如何保持清洁？
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如何防止虫害
钢琴内各处都有使用呢布类，其数量不少，而呢布类与毛织品一样都是虫类喜欢吃的东西，所以平时不注意者往往钢琴内之呢布被虫类吃坏，致使钢琴受损，其预防方法第一要保持钢琴清洁、不积尘砂，再者防虫剂装入纱布袋吊在钢琴内以便预防虫害，如有发现虫害时即请调律技术者加予完全修复。
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关于放置场所问题
a) 不可将钢琴放置在连接外壁的地方外壁是容易吸进外气之水分，而平常含有多量湿气，所以钢琴连接外壁时，其湿气容易传进钢琴内，其影响非常大，所以最好放在室内之内壁(即係屋子内隔房用之壁)之边，但不可密接壁面，壁与钢琴之间起码要留15公分以上的距离以利通风防湿。 b) 不可放置在窗边 窗边光线充足，一般人都想要放在窗边，但这是不对的，因窗边避不开日光之直射，容易吸进外气中之湿气，以儘量避免放在窗边。 c) 不可放置在暖炉边 靠近暖炉受其热之影响，涂装喷漆部份容易受损，再者其热亦会影响琴内部之各项机构，致使音调有时会变，千万不可放置在暖炉边。
关于温度
避免温度的急变：放置钢琴房间内之温度最好不可有急变现象，所以如在冬天要放暖气夏天放冷气时也是慢慢的放，不要急放，再者要关闭冷暖气时亦同，不要急关而使温度急变，对于开窗时亦同，因温度急遽上昇时，湿度会急遽下降，钢琴即受其影响而乾燥，相反地温度急遽下降时湿度会急遽上昇在此情形下在钢琴内之金属部份会吸进空气中之水分，有时会造成露水而使之生鏽，所以此点必须注意，尤其是瓦斯炉会发生多量水蒸气，更可能使钢琴生鏽，最好避免使用。
防止过分干燥的方法
请注意暖气不可太强，室内能放置阔叶树的树盆者，对于防止过份干燥甚有效果，因阔叶树自身含有多量水份而应温度之高低发会散水分适应温度，所以钢琴边最好放置树盆一盆。对于钢琴最适当的温度是20度C，湿度是60%所以在室内如能备有干湿计者，对于钢琴保养上甚有帮助，温度计也是应备之物，视其温湿情形从事调节最为理想。
干燥的弊害
a) 键盘与打弦系统会发生杂音，动作不能圆滑。 b) 所附随之各部亦会发生杂音。 c) 音调会变，动作不能圆滑。 d) 外装的木箱容易歪曲，或会生裂痕。
预防潮湿的方法
a) 雨天尤其是在雨季中特别要注意含有湿气的空气大量流入室内，所以放置钢琴的房间之门窗在雨期中要关闭以利防湿 ，同时每次使用钢琴后，琴盖必须要盖好。 b) 最好于钢琴内放置干燥剂或有除湿之装置。 c) 冬天如有使用暖气者，最好使用电热，不可使用瓦斯炉，因瓦斯燃烧时会发生多量的水蒸气(湿气)，所以对于钢琴有 不良的影响，希望尽量避免使用。 d) 最好能有恒湿恒温设备与控制。 过份干燥亦不合适 如果使用暖气而使室内温度过高，空气过份干燥时对于钢琴保养上也是不好，此种现象发生时与湿气过多时相反地发生木质部份呢布类部份之收缩作用而响板之接壳部份及其他的粘接部份均会受损。
钢琴受潮的影响？
木质部份，呢布、皮类部份均会膨胀起来，并会软化各部份接着用之胶质接着剂，使之失去粘性，综合结果主要会发生之毛病如下： a) 键盘弹后不能复原 b) 打弦系统的动作会变成缓慢不灵活，触键亦会变得不灵敏 c) 弦与其他各金属部份会生绣，亦会变成断线之主因 d) 响板之音色亦会变，音量亦会减失 e) 外装部份会发生歪曲现象而严重影响美观与音量 所以如此的毛病若经久不修即会变成难修之大毛病，此事须要特别注意，若发现毛病要即时修理，不然毛病会变大难修.
关于湿度
湿气是钢琴的大敌。中国大陆的湿度一般都比欧美要高，致使对于钢琴的制作和保养都先对困难，因为钢琴的构成物质大部分都是容易受湿气影响而变质，所以，对于防湿问题要特别留意，以利于保养，最适合钢琴的湿度是50%-70%。
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数码钢琴保养注意事项
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如电压不稳，请使用稳压器。
为避免损坏电源线，请不要将电源线重压或过度弯曲，或放置于人通过的地方，更不要将电源线缠绕在其它物品上。 在不使用数码钢琴时，请将电源关闭。
如果长时间不使用或打雷时，请将电源拔下。
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请将数码钢琴放置于平整的地面上。 如需清洁数码钢琴，请用柔软、洁净的布来擦拭。
禁止使用汽油或稀释剂等擦拭。
不要将重物放在数码钢琴上。
翻开键盖时，不要用力过猛。
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数码钢琴保养警告
为防止火灾、触电，不得将本产品置于潮湿环境。
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如需清洁琴体，请先拔掉电源，不要用湿手去接触电源插头。
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本产品仅适用于海拔 2000 米以下地区安全使用。
本产品仅适用于非热带气候地区安全使用。
吉他保养知识
演奏后的处理
1、由于弹奏之后，手会流出汗垢，污染吉他的表面与弦线，故于每次弹奏之后建议用吉他琴身与琴弦专用的不同保养液擦拭琴身与弦线。
2、玫瑰木与黑檀类的指板，则必须要先用指板专用的清洁液擦拭干净后，再用指板专用保养液涂在指板表面。
3、金属配件的部分，则应于每次弹奏完，用柔软的布料把汗擦拭干净，并吉他配件专用的金属保养液擦拭金属配件，以免产生氧化现象。
电箱吉他保养/接音箱时注意事项
1、电箱吉他插入音箱之前，应把音箱全部的旋钮，全部调回到等级0的位置。 2、把电箱吉他的专用导线插入电箱吉他的输出插孔，并另外一端插入音箱的吉他输入插孔。 3、如果有使用木吉他效果器时，必须注意效果器的输入端，导线是与电箱吉他端连接，而效果器的输出端导线，则与音箱的输入端连接，插错位置可能会导致效果器损坏。 4、等全部器材都确认接好之后，再稍微打开音箱的音量钮，如发现杂音则必须检查导线端接头是否故障，或者电箱吉他的接口端有无接触不良的情形，切勿突然调整到大的音量，否则因故障引起的杂音，可能会导致音箱喇叭的故障。
其他注意事项
1、调弦应以标准音高为限，调音过高，琴弦崩的太紧，会引起琴径弯曲或使得琴马脱落。 2、长期不使用时，应将琴弦放松，遇到梅雨季节，最好每天松弦，略松即可。 3、应适时给线轴齿轮处上润滑油，利于调弦。 4、让吉他远离小孩，宠物或者对吉他保养缺乏经验的人，这些人或者动物往往会给吉他造成严重的伤害。 5、最佳放置条件：（1），相对湿度在40%~50%（2），湿度在25~28摄氏度。请勿放置于高温地点或日晒而产生的高温环境，如汽车的行李箱等。
琴径的顺向与反向调整注意事项
1、顺向调整：当琴径呈现往下弯曲或弦高变高时，则必须把调整杆以顺时针方向调整，让琴径往上弯回正常角度。 2、逆向调整：当琴径往上弯曲或弹奏时产生打品现象时，则必须把调整杆以逆时针方向调整，让琴径往下弯回正常角度。 3、琴径的状态检查方法：首先把吉他立起来，从琴头第1格品丝往下看至最后一格品丝，把第一格与第十四格品丝同时按住，然后检查第一弦第七，八格品丝的地方是否高为0.25mm（约一张纸的厚度），依次推算6条弦是否都符合相同弦高标准。 弦高的调整 1：一般民谣吉他：1品处1弦0.5mm 6弦0.55mm 12品处1弦2.3mm 6弦2.6mm 2：全单民谣吉他：1品处1弦0.5mm 6弦0.55mm 12品处1弦2.1mm 6弦2.6mm 3：古典吉他：1品处1弦0.65mm 6弦0.70mm 12品处1弦3.4mm 6弦3.7mm 如果琴枕或者琴桥整体过高，可以根据以上标准用细砂纸来打磨其底部，如果单根琴弦过高，可以将琴弦松开，用小锉刀轻轻将弦槽磨低。弦高的设定会因个人的习惯与喜好而可能偏高或偏低一点，但是如果过高的弦高，则会让弹奏变得困难，过低的弦高则容易产生杂音，这是可从琴桥的高度进行弦高的调整。
调音注意事项
新买的吉他在第一次调弦时不要调成标准音高，因为调成标准音高时拉力极大，如果新琴骤然受到强大拉力，琴体很容易变型，琴弦也容易崩断，要想把琴定成标准音高，应渐进调弦，即分3次调弦，每次调高一点间隔3，4个小时，这样新琴便逐步适应琴弦的巨大压力。 琴颈的调整方式 每一把吉他的琴径在生产时，都会经过强化的设计，但是受到过琴弦拉力，温度，湿度等的影响时，会导致琴径产生一定程度的弯曲，所以必须要透过吉他琴径内藏的调整杆，以调整琴径的弯度至合宜的角度，而不致在弹奏时出现打品，或是弦过高，过低状况。
换弦注意事项
1、建议正常使用下，每隔一个月更换一次琴弦，不可只更换其中几条，必须一次六条弦全部更换，因为当旧与新弦交互使用时，会发生音色不均匀，及音准不准的情形。
2、标准的装弦方式有两种：
A，民谣吉他：先将6根琴弦尾部放入琴桥，并用弦钉固定，然后将每根弦穿过琴头弦卷进行绕弦，新琴不宜绕的太紧。
B：古典吉他：将六根琴弦尾部穿入琴桥打结，然后将每根弦穿过琴头弦卷进行绕弦，新琴不宜绕的太紧。
3、换弦时要特别注意，由于装弦与剪弦的过程中，弦线容易晃动，且弦线尖部较锐利，所以应注意勿被弦线伤及脸部。
吉他保养知识
1、请勿将吉他放在以下场合：阳光直射的场合，高温机器的旁边，户外温度极低或极高的地方，湿度极高的地方（如海边，地下室），灰尘多的地方，振动频繁的地方，以上皆会对吉他造成不同程度的损伤。
2、请勿用一般的清洁剂或亮光剂擦拭吉他，否则容易造成掉漆或褪色，建议用专业乐器擦拭布擦拭。
3、吉他的放置应远离火源及电源的地方，以免燃烧引起火灾，避免放在高出以免吉他以外跌落摔伤。
传统钢琴售后
传统钢琴保修事项
1.整琴保修三年。自售出之日起三年内本品若出观工艺及材料缺陷而造成的质量问題（如:弦轴松动导致无法调音，背架、音板、琴壳、弦槌、琴键等部件的脱胶，键盘变形无法弹奏等）属制造厂家责任，可凭保修卡及有效购买发票免费修理或者更换零件。
2.购琴后一年内由销售商免费调音一次。
3.钢琴配套的附件类保修期限：
•加装自动演奏系统成静音系统的钢琴，其自动演奏系统或静音系统的保修期为一年。
•电子配件部分保修期为三个月。
•缓降器保修期为一年。
•琴凳保修期为三个月 。
下列情况不属于免费服务范围。用户可付费维修，其维修费用包含材料费及人工服务费。
1.用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.用户人为造成的损坏或故障。
3.因环境气候原因造成的损坏或故障。
4.因自然灾害等不可抗力造成的损坏或故障。
5.钢琴非本公司或授权经销商议定的技术修理。
6.非特约经销商出售的钢琴。
7.超过保修期限，或者无保修卡，或者无有效购买凭据。
数码钢琴售后
数码钢琴售后
1、本公司保修产品必须具备本公司合格检验章及购货凭据。
2、本公司产品自首出之日起，一年内出现内部故障，本公司免费维修（因使用不当造成及不可抗因素损失除外）。超过保修期后，本公司负责修理，酌情收取维修成本费。（注：拆包后请检查外壳，超过一周，不予更换。）
3、保修期内若国家有新规定，按国家规定执行。
海伦吉他售后
海伦吉他售后
* 非人为造成的吉他质量问题，海伦吉他官方店铺支持自购买之日器为期一年的免费保修服务（来往运输产生的费用由官方承担，琴弦为正常使用中的消耗品，不在海伦吉他的保修范围之内）。若您的吉他购买于其他海伦吉他代售店铺，具体事宜则需买家与店铺沟通解决。
* 人为因素造成的吉他问题，海伦吉他官方店铺支持终身有偿保修服务（来往运输产生的费用以及维修费用须由买家全部承担）。若您的吉他购买于其他海伦吉他代售店铺，具体事宜则需买家与店铺沟通解决。
海伦智能陪练
海伦智能陪练，是一款真正意义上的面向全年龄段的钢琴练习APP，根据年龄的需求，定制专属于他们的练习模块！
请您前往苹果app store搜索"海伦智能陪练"以下载使用！
